Audit et conseil
Pour analyser au mieux vos besoins, nos équipes se proposent de réaliser une analyse de l’existant de votre infrastructure, de votre problématique ainsi que de vos plans de développement.
Partant de cet audit, nos équipes de consultants peuvent vous présenter un projet construit sur les meilleures solutions en rapport avec vos besoins actuels et futurs, ainsi qu'avec votre architecture.
Nos consultants vous guident dans la définition et l’expression des besoins de votre système d’information et de communication. L’aptitude à délivrer le conseil le plus avisé, la capacité d’imaginer la solution technique la plus pertinente et la mieux adaptée constituent les préalables à toute phase d’une conception réussie.
Intégration de solutions
Bs Gabon est partenaire privilégié de plusieurs fabricants et éditeurs leaders mondiaux. A ce titre, la société est à même de vous proposer la solution optimale parmi celles qui sont envisageables. Le chef de projet est votre interlocuteur unique et coordonne l’ensemble des prestations dont Bs Gabon a la responsabilité en apportant la cohérence de la méthodologie et la gestion de projet dans un souci de qualité de service.
Il assure la constitution des équipes techniques et d’exploitation pour adapter et optimiser l’organisation en fonction de l’avancement et des urgences liées au déploiement. Il est en charge de l’organisation, de la coordination et du suivi des prestations à réaliser.
Formations aux utilisateurs /administrateurs
Bs Gabon Formation vous soutient après la mise en place de la solution implémentée. Afin de vous aider à utiliser au mieux votre infrastructure IT & Télécom, nos prestations intègrent systématiquement une session de formation. Notre service de formation facilite votre travail au quotidien et guide vos équipes dans le changement. Les avantages sont multiples :
- La garantie d’une mise en œuvre et d’un suivi efficaces
- La maîtrise rapide de vos nouvelles solutions
Maintenance
Bs Gabon déploie et maintient vos solutions IT & télécommunications et vous accompagne pour vous permettre de bénéficier pleinement des nouvelles fonctionnalités de vos installations. Grâce à la mise en place d’un interlocuteur unique pour toutes les demandes techniques, nous vous apportons tous les renseignements nécessaires à la bonne utilisation de votre système sur simple appel ou demande par mail.
L’offre de maintenance Bs Gabon ouvre l’accès à tout un panel de services que nous jugeons indispensables pour garantir durablement un niveau de disponibilité des infrastructures IT & T. Un service d’astreinte 24h/24, 7jours/7 est également possible. Nous proposons des formules de contrats incluant interventions et services, parmi lesquels :
- L'accès au service de hot line
- Les interventions nécessaires au maintien de l’installation, sans limitation en nombre
- Le remplacement ou la réparation de toutes pièces composant l’équipement sous contrat
- La mise à disposition et l’installation des versions logicielles correctives éventuelles
- La remise d’un compte-rendu d’intervention consignant les opérations effectuées
Bs Gabon dispose en stock dans ses locaux du matériel de maintenance nécessaire à l’ensemble de ces installations.
Infogérance
Vous ne souhaitez plus affecter de ressources internes au maintien opérationnel de vos infrastructures ?
Bs Gabon vous propose de mettre à votre disposition des experts délégués sur site ou à distance. Grâce à ce service, vous aurez accès en permanence à des compétences et des personnels qualifiés qui sauront parfaitement
s’intégrer dans l’environnement de votre organisation.
Les missions :
- Superviser les infrastructures IT&T
- Assurer la gestion des incidents
- Installer les versions logicielles correctives
- Déployer de nouveaux équipements
- Superviser les infrastructures IT&T
- Assister les utilisateurs au quotidien
